L’exception au quotidien

 

Prestations du gîte

Notre gîte offre un ensemble complet de prestations pour assurer un séjour agréable et confortable à nos hôtes. Nous mettons à disposition un hébergement entièrement équipé, incluant une cuisine fonctionnelle, des chambres douillettes et des espaces de vie spacieux. Le linge de lit et de toilette est fourni. Un accès Wi-Fi gratuit est disponible dans tout le gîte. Pour les loisirs, vous trouverez une télévision et des jeux de société. À l'extérieur, un jardin privatif avec mobilier de jardin et barbecue est accessible. Le stationnement est aisé et gratuit sur place. Nous nous engageons à maintenir un environnement propre et sécurisé pour tous nos visiteurs.

Prestations de service

Nous proposons une gamme de services spécialisés adaptés à vos besoins. Notre approche est axée sur la compréhension et la réponse à vos besoins, en fournissant des solutions efficaces et pratiques.

Linge de lit fourni

Lits faits à votre arrivée

Pour votre confort et afin de vous assurer un séjour des plus agréables, tous les lits de votre hébergement seront soigneusement faits avant votre arrivée. Vous n'aurez donc pas à vous soucier de cette tâche et pourrez immédiatement profiter de votre espace de repos dès que vous franchirez la porte.

Linge de bains fourni

Serviettes de Bain et Gants de Toilette Fournis

Pour votre confort, nous mettons à votre disposition des serviettes de bain douces et des gants de toilette. Vous n'avez donc pas besoin de vous en soucier lors de votre séjour.

Arrivée et départ

Heures d'arrivée et de départ

L'arrivée est possible à partir de 18h. Le départ doit être effectué au plus tard à 10h.

Conditions générales de location

Veuillez lire attentivement les conditions générales de location de votre gîte. Elles régissent votre séjour et contiennent des informations importantes concernant la réservation, le paiement, l'utilisation du gîte, et les règles de la maison.

Conditions générales de location – Le Relais de Lyons

Réservation

La réservation est confirmée après réception du paiement intégral du séjour et de l'e-mail de confirmation.

Paiement

Le règlement du séjour s'effectue en ligne avant l'arrivée, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.

Dépôt de garantie

Un dépôt de garantie de 300 € est demandé à l'arrivée, par chèque ou par virement.

Ce dépôt de garantie n'est pas encaissé (s'il est remis par chèque) et est restitué dans un délai maximum de 7 jours après le départ, sous réserve :

  • qu'aucune dégradation ne soit constatée ;

  • que le logement soit rendu propre et dans un état conforme à celui de l'arrivée ;

  • que les clés aient été restituées.

En cas de dommages ou de frais de remise en état, une retenue correspondant au coût réel des réparations ou du remplacement pourra être effectuée.

Arrivée et départ

  • Arrivée : à partir de 18 h

  • Départ : avant 10 h

Des horaires différents peuvent être convenus selon les disponibilités.

Capacité

Le gîte est prévu pour accueillir jusqu'à 6 personnes. Le nombre de voyageurs ne peut pas dépasser cette capacité pour des raisons de sécurité et d'assurance. 

Ménage 

Forfait ménage obligatoire : 70 euros

Nous tenons à vous informer que des frais de ménage obligatoires d'un montant de 70 euros seront appliqués à chaque réservation. Ce forfait garantit un nettoyage professionnel et approfondi de l'hébergement avant votre arrivée et après votre départ, assurant ainsi un environnement propre et agréable pour tous nos hôtes. Ces frais sont fixes et non négociables, et ils seront ajoutés au coût total de votre séjour. Nous vous remercions de votre compréhension.

Le logement doit être rendu dans un état de propreté normal :

  • vaisselle propre et rangée ;

  • linge de lit et de toilettes enlevé et mis dans les paniers prévus à cet effet;

  • poubelles vidées ;

  • mobilier remis à sa place.

Si un ménage exceptionnel est nécessaire, des frais pourront être facturés.

Animaux

Les animaux ne sont pas admis même petits, même gentils.

Interdiction de fumer

Le gîte est entièrement non-fumeur.

Respect du voisinage

Les voyageurs s'engagent à respecter le calme du voisinage. Les fêtes et soirées bruyantes ne sont pas autorisées.

Annulation

Les conditions d'annulation sont celles précisées lors de la réservation. Toute demande d'annulation doit être adressée par écrit (e-mail).

Responsabilité

Les propriétaires ne pourront être tenus responsables des pertes, vols ou accidents survenus pendant le séjour.

Nous vous souhaitons un excellent séjour au Relais de Lyons et restons à votre disposition pour toute question.